Política
de privacidad
Última actualización:17 de aogosto
de 2021
Gracias
por elegir ser parte de nuestra comunidad. Su privacidad es importante para
nosotros. Esta política de privacidad (“Política de privacidad”)
describe cómo Echelon Fitness Multimedia, LLC, Echelon Fit Canada Inc.
y Echelon Fitness UK Limited, junto con nuestras filiales y
subsidiarias (colectivamente, “Echelon”, “nosotros”, “nos”
o “nuestro”) recopilan, usan, divulgan y procesan su información.
También explica los derechos y las opciones disponibles para usted con respecto
a su información.
Esta Política de privacidad se aplica a la información que
recopilamos y procesamos cuando usted interactúa con nosotros y con nuestros
productos y servicios, como cuando accede o utiliza nuestros sitios web,
aplicaciones móviles y otros servicios en línea de Echelon o aplicaciones que
se vinculan a esta Política de privacidad (cada uno de ellos un “Servicio”
y, en conjunto, los “Servicios”), visita nuestros estudios o salas de
exposición minoristas, se comunica con nuestro personal de asistencia,
interactúa con las funciones y páginas de nuestras redes sociales o interactúa
con nosotros de otra manera.
Le agradecemos que se tome un tiempo para leer esta Política de
privacidad detenidamente. Puede hacer clic en los enlaces que figuran a
continuación para ir directamente a la sección correspondiente de esta Política
de privacidad.
CONTENIDO
- INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
- CÓMO
USAMOS LA INFORMACIÓN
- CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN
- SERVICIOS DE ANÁLISIS Y PUBLICIDAD PROPORCIONADOS POR OTROS
- SUS OPCIONES
-
CÓMO
PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN
- TRANSFERENCIAS DE DATOS
- PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
- ENLACES DE TERCEROS
- INFORMACIÓN
PARA PERSONAS EN EL EEE, REINO UNIDO Y SUIZA
- INFORMACIÓN PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA
- INFORMACIÓN PARA RESIDENTES DE NEVADA
- CAMBIOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- DETALLES DE CONTACTO
- ACCESIBILIDAD
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos diferentes tipos de información según el contexto de
sus interacciones con nosotros y nuestros Servicios. Parte de la información
que recopilamos incluye información personal. Utilizamos el término “información
personal” generalmente en esta Política de privacidad para hacer referencia
a la información que puede usarse para identificarlo, ya sea sola o en
combinación con otra información.
- Información que usted nos proporciona directamente
-
Datos de cuenta y perfil. Recopilamos la
información o el contenido que nos proporciona cuando se registra para una
cuenta, crea un perfil de usuario o participa en una clase de estudio, que
puede incluir su nombre, fecha de nacimiento, información de contacto (p.
ej., correo electrónico y número de teléfono), contraseña, domicilio de
facturación y envío, información de pago (p. ej., tarjeta de crédito) y,
en algunos casos, información de contacto de emergencia y afecciones
médicas conocidas (como cuando se registra para una membresía de Echelon
United). Puede optar por proporcionar información adicional sobre usted
para crear un perfil, que puede incluir imágenes de perfil, sexo, estado
civil, intereses y pasatiempos, detalles educativos y detalles de empleo.
- Después de crear su perfil de usuario, cada vez que
inicie sesión para participar en clases de estudio en vivo o a pedido,
recopilaremos información adicional y la agregaremos a su perfil, como la
cantidad total de clases tomadas, las fechas en que tomó esas clases,
historial de rendimiento de la preparación física (incluido el rango de la
tabla de clasificación, las insignias ganadas, distancia y calorías
quemadas), y, en la medida en que haya usado un monitor de frecuencia
cardíaca que haya conectado a su equipo de preparación física, información
sobre su frecuencia cardíaca durante el curso de la clase y cualquier otra
información que pueda estar disponible periódicamente.
-
Datos de comunicaciones. Recopilamos
información cuando usted se comunica con nosotros (p. ej., por correo
electrónico, mensaje de texto, sesiones de chat o llamadas telefónicas) o
con otras personas en nuestros Servicios, como cuando solicita información
adicional sobre productos o servicios, interactúa con nuestros equipos de
asistencia para miembros o de ventas internas, o se registra para recibir
nuestros boletines informativos, notificaciones o mensajes de marketing
por correo electrónico. También recopilamos información cuando usted
interactúa con nosotros en las redes sociales, por ejemplo, al
etiquetarnos o etiquetar nuestros productos o al permitirnos seguir su
perfil en las redes sociales. Algunos ejemplos de dicha información
incluyen su información de contacto (p. ej., dirección de correo
electrónico, número de teléfono o domicilio postal), la fecha y hora de
sus comunicaciones, identificadores en línea, perfil de redes sociales y
el contenido de sus comunicaciones.
-
Datos de relación con el cliente.
Recopilamos información con respecto a nuestras relaciones con los
clientes, que puede incluir nombre del cliente, empleador, cargo o
función, los detalles de contacto (p. ej., correo electrónico y número de
teléfono) y la información incluida en las comunicaciones entre nosotros y
nuestros clientes o los empleados de estos.
-
Datos demográficos. Podemos recopilar
datos demográficos específicos o generales cuando complete formularios o
encuestas en nuestros Servicios o se inscriba y participe en eventos,
concursos, sorteos, promociones y programas especiales que proporcionemos.
Algunos ejemplos de dicha información incluyen edad, sexo, código postal,
estado y país.
-
Foros públicos. Podremos ofrecer
blogs, páginas de redes sociales, páginas de reseñas de productos,
mensajes privados, videochats o foros comunitarios de público acceso. Debe
tener en cuenta que la información que proporcione o publique en estas
áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que
tengan acceso a ella. Cuando divulgue información sobre usted mismo en
nuestros blogs, páginas de redes sociales, páginas de reseñas de
productos, mensajes privados, foros comunitarios y dentro de las sesiones
de videochat, recopilaremos la información que proporcione en dichos
envíos, incluida cualquier información personal. Si elige enviar contenido
en un sitio público operado por terceros, dicho contenido estará sujeto a
la política de privacidad y a los términos de uso del tercero. Para saber
cómo el tercero utiliza su información, revise los términos de uso y la
política de privacidad del tercero.
-
Datos de las operaciones. Recopilamos
información relacionada con las operaciones, incluidas las compras de
productos y servicios, que usted realiza con nosotros o por medio de
nuestros Servicios. Entre los ejemplos de dicha información se incluyen el
tipo de productos o servicios solicitados o comprados, los detalles del
pedido, la información de entrega, el monto cobrado, la forma e
información de pago (p. ej., número de tarjeta de débito o crédito), la información
de facturación o envío e información sobre cualquier producto o servicio
que haya devuelto o intercambiado con nosotros.
-
Datos confidenciales. Parte de la
información que usted proporciona o genera al usar los Servicios se
relaciona con su salud y bienestar físico, como su edad, estatura, peso y
datos biométricos, incluida su frecuencia cardíaca, y puede pertenecer a
una categoría especial para la cual ciertas leyes de protección de datos
requieren una protección reforzada (“Datos confidenciales”). En la
medida en que la información que recopilamos sean Datos confidenciales, le
solicitamos su consentimiento explícito para procesar los datos.
- Información
proporcionada por terceros
-
Funciones y widgets de redes sociales.
Nuestros Servicios pueden incluir funciones de redes sociales, como
enlaces a Instagram, Facebook, YouTube y Twitter, que le permiten
compartir información (p. ej., por medio de widgets, complementos u otras
herramientas), como el botón “Me gusta” o “Compartir” (“Funciones”).
Estas Funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está
visitando en nuestro sitio, y pueden establecer una cookie para permitir
que la Función opere correctamente. También pueden permitir que los
servicios de redes sociales de terceros nos proporcionen información sobre
usted, incluido su nombre, dirección de correo electrónico y otra
información de contacto. La información que recibimos depende de su
configuración de privacidad con el servicio de redes sociales de terceros.
Las funciones son alojadas por un tercero o directamente en nuestros
Servicios. Sus interacciones con estas Funciones se rigen por las
declaraciones de privacidad de las compañías externas que las
proporcionan. Siempre debe revisar y, si es necesario, ajustar su
configuración de privacidad en los sitios web y servicios de terceros
antes de vincularlos o conectarlos a nuestros Servicios.
-
Acceso a través de terceros. Si
accede a nuestros Servicios por medio de una aplicación de terceros, como
Apple App Store o Google Play App Store (junto con cualquier aplicación
similar, “App Stores”) o una cuenta de redes sociales u otra cuenta de
terceros, como Facebook, Instagram o Google, podremos recopilar
información sobre usted desde esa aplicación de terceros que haya hecho
pública por medio de su configuración de privacidad. Según su
configuración de privacidad en la cuenta de terceros, la información que
recopilamos por medio de App Stores o cuentas de terceros puede incluir su
dirección de correo electrónico, nombre, nombre de usuario, número de
identificación de usuario, ubicación, sexo, fecha de nacimiento, foto de
perfil y sus contactos de redes sociales. Si elige acceder a nuestros
Servicios utilizando una cuenta de terceros, nos autoriza a recopilar su
información desde ese servicio de terceros y a procesarla de conformidad
con esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que no controlamos las
prácticas de información del tercero, por lo que le pedimos que revise
cuidadosamente la declaración de privacidad del tercero y la configuración
que usted tiene en el sitio del tercero.
- Información
recopilada por medio de la tecnología de seguimiento
Recopilamos
cierta información automáticamente cuando accede y utiliza nuestros Servicios o
visita nuestros estudios o salas de exposición. Los tipos de información que
recopilamos pueden incluir los siguientes:
-
Datos audiovisuales. Podemos capturar
su imagen visual, apariencia y grabación de voz (p. ej., por medio de
fotografías o video) si visita nuestros estudios, participa en clases de
estudio en vivo o basadas en la web, o llama a nuestro equipo de
asistencia para miembros o a nuestros equipos de ventas internas. Por
ejemplo, registramos y guardamos llamadas de ventas y asistencia para
miembros, para capacitar a los agentes de ventas y soporte para ayudar a
resolver las preguntas de los miembros, con fines de calidad y según lo
exija la ley. Además, el equipo de preparación física de Echelon y las
aplicaciones de Echelon pueden contener funciones de control de cámara,
micrófono y voz. Estas funciones están en uso solamente cuando usted las
activa, por ejemplo, para tomar una foto de perfil de usuario o para
iniciar o aceptar un videochat de otro usuario.
-
Datos del dispositivo y de la red.
Recopilamos cierta información sobre el dispositivo que utiliza para
acceder a nuestros Servicios. Algunos ejemplos de dicha información
incluyen el modelo de hardware de su dispositivo, el tipo de navegador, la
dirección del protocolo de Internet (IP), la versión del sistema
operativo, la configuración de idioma, los identificadores únicos del
dispositivo, identificadores de publicidad, los números de serie, los
datos de movimiento del dispositivo y los datos de red móvil.
-
Datos de ubicación. Según su
interacción con los Servicios, el tipo de dispositivo que utiliza para
acceder a estos y la conectividad de su dispositivo, podemos recopilar
información basada en la ubicación, incluida su dirección IP, ubicación
GPS, longitud/latitud, ciudad, condado, código postal y región, y su
ubicación y la proximidad a “balizas” de su dispositivo inteligente, redes
Bluetooth u otros sistemas de proximidad. Podemos usar este tipo de
información para mejorar su experiencia de usuario (como usar la
información de ubicación con el fin de mostrar la distribución geográfica
de los entrenamientos de Echelon en un mapa de calor), para comprender
mejor su interacción con nuestros productos y servicios en nuestras salas
de exposición o para permitirle realizar un seguimiento de sus actividades
de preparación física al aire libre. A menos que nos brinde su
consentimiento para otro tipo de uso, esta información solo será utilizada
por nosotros y nuestros proveedores de servicios externos para
proporcionarle los Servicios que usted solicite o en un formato global y
anonimizado que no lo identifique. Si ya no desea que recopilemos y
utilicemos esta información de ubicación, puede excluirse desactivando la
ubicación y las funciones de Bluetooth en el sistema operativo de su
dispositivo.
-
Datos de uso.
Recopilamos información sobre su actividad en nuestros Servicios por medio
de archivos de registro, cookies, balizas web y otras tecnologías de
seguimiento similares. Algunos ejemplos de dicha información incluyen sus
tiempos de acceso, páginas visitadas, las rutas por las que accede a
nuestros Servicios, fallas de aplicaciones y otra actividad del sistema,
el uso que usted haga de cualquier hipervínculo disponible dentro de
nuestros Servicios, su proveedor de servicios de internet (Internet
Service Provider, ISP), ID de publicidad móvil, dirección de control de
acceso a medios (Media Access Control, MAC) e identificadores asociados a
cookies del navegador, balizas web y tecnologías similares que
implementamos en nuestros Servicios. Podremos utilizar proveedores de
servicios externos, como Google Analytics, para recopilar estos datos de
uso. Obtenga más información para saber cómo Google recopila y
utiliza datos aquí. Para excluirse
de Google Analytics, utilice este
enlace.
Para
obtener más información sobre el uso de cookies y las tecnologías de rastreo
similares por parte de nosotros y de nuestros socios externos a fin de
recopilar información de forma automática, además de las opciones que pueda
tener en relación con la recopilación, lea nuestra Política
de cookies.
- Otros tipos de información
-
Inferencias y datos derivados. Podremos
obtener información o extraer inferencias sobre usted en función de los
otros tipos de información personal que recopilemos. Por ejemplo, podemos
inferir su ubicación según su dirección IP o sus hábitos de compra en
función de su comportamiento de navegación en nuestros Servicios.
2.
CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN
Utilizamos la información personal para una variedad de fines,
según se describe con más detalle a continuación. Si usted se encuentra en el
Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido (“Reino Unido”)
o Suiza (en conjunto, los “Países designados”), también identificaremos
nuestro fundamento jurídico para procesar su información que se indica a
continuación.
-
Brindar y mantener nuestros productos y servicios.
Utilizamos la información que recopilamos para operar y mantener nuestros
Servicios y para brindar nuestros productos y las funciones y
funcionalidad de nuestros Servicios. Estas actividades pueden incluir,
entre otras cosas, el uso de información para lo siguiente:
- administrar su cuenta y proporcionarle acceso a los
Servicios y funciones que solicite;
- permitirle inscribirse en clases y eventos;
- depurar, identificar y reparar errores que afecten la
funcionalidad prevista existente de nuestros Servicios;
- completar las operaciones que solicite, lo que incluye
procesar pagos y cumplir y gestionar sus pedidos, devoluciones y cambios;
- comunicarnos con usted en relación con su cuenta,
operaciones o uso de los Servicios (p. ej., administración de cuentas,
servicio al cliente, actualizaciones de entrega, actualizaciones de
productos e información de garantía, cambios de políticas, actualizaciones
de seguridad o mantenimiento del sistema);
- hacer cumplir nuestros términos, condiciones,
políticas y otros acuerdos;
- responder o dar seguimiento a sus preguntas,
comentarios, reseñas y otras solicitudes, incluso para brindar servicio al
cliente, y
- verificar la identidad individual.
Para
personas ubicadas en Países designados: procesamos
la información personal de esta manera para brindarle nuestros Servicios de
conformidad con nuestro contrato de Términos
y condiciones con usted.
-
Mejorar, personalizar y desarrollar nuestros productos
y servicios. Utilizamos la información que recopilamos
para mejorar y personalizar nuestros Servicios, ofertas de productos,
esfuerzos de marketing y promoción, y para desarrollar los nuevos. Estas
actividades pueden incluir, entre otras cosas, el uso de información para
lo siguiente:
- permitir y mejorar el uso que hace de nuestros
Servicios, lo que incluye identificar sus preferencias de productos y
servicios, proporcionar contenido e información personalizados, y ayudar a
monitorear su rendimiento, estado físico, además de estadísticas y
tendencias de uso relacionadas con la salud, y
- realizar actividades de investigación y desarrollo,
que pueden incluir, por ejemplo, realizar análisis de datos para
desarrollar productos y servicios nuevos o mejorar los existentes, y
realizar actividades de control de calidad.
Utilizamos
cookies y tecnologías de seguimiento similares para los fines descritos
anteriormente. Para obtener más información, le solicitamos que lea
nuestra Política
de cookies.
Para
personas ubicadas en Países designados: Nuestro
fundamento jurídico para procesar su Información confidencial para el fin
descrito anteriormente se basa en su consentimiento. Puede retirar su
consentimiento en cualquier momento, sin embargo, el retiro de su
consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento en función del
consentimiento antes de su retiro.
-
Brindar asistencia al cliente.
Cuando se comunica con nosotros para obtener asistencia al cliente o por cualquier
otro motivo (p. ej., para ayudarle a completar el proceso de registro de
la cuenta, diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos, responder a
una disputa, etc.), podemos usar o solicitar información, incluida
Información confidencial, según sea necesario para responder a sus
preguntas, resolver disputas o investigar y solucionar problemas o quejas.
Para
personas ubicadas en Países designados: Nuestro
fundamento jurídico para procesar su información personal para el fin descrito
anteriormente depende de la naturaleza de la solicitud de asistencia al
cliente. Nuestro fundamento jurídico puede ser satisfacer nuestras obligaciones
contractuales o legales, o nuestro interés legítimo de mejorar nuestros
Servicios.
-
Realizar encuestas de opinión y obtener testimonios. Periódicamente,
nosotros (o terceros que actúen en nuestro nombre) podremos comunicarnos
con usted para que participe en encuestas de opinión o para que brinde
reseñas y testimonios. Utilizamos dicha información para mejorar nuestros
productos, nuestros Servicios, y de conformidad con esta Política de
privacidad. Si decide participar, es posible que se le pida que brinde
determinada información, que puede incluir información personal. Usted
tiene el control de la información que desea compartir con nosotros.Antes
de publicar un testimonio, obtendremos su permiso para usar su nombre y
testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, comuníquese con
nosotros a cs@echelonfit.com en
los Estados Unidos y Canadá o a CS@echelonfit.uk en
el EEE, el Reino Unido y Suiza, y no olvide incluir su nombre, ubicación
del testimonio e información de contacto.
Para
personas ubicadas en Países designados: Nuestro
fundamento jurídico para procesar su información personal para el fin descrito
anteriormente se basa en nuestro interés legítimo. Creemos que es importante
continuar mejorando nuestros Servicios para garantizar su disfrute continuo.
-
Enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Al
crear una cuenta de Echelon, usted acepta que podemos enviarle correos
electrónicos o notificaciones promocionales y de productos sobre nuestros
Servicios, y ofertas sobre nuevos productos, servicios, promociones o
concursos. También puede incluirse para recibir notificaciones similares
sobre los Servicios. Podemos proporcionarle estos materiales por teléfono,
correo postal, mensaje de texto o correo electrónico, según lo permita la
ley aplicable. Dichos usos incluyen los siguientes:
- desarrollar y mostrar contenido y publicidad (y
trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses o ubicación,
y
- notificarlo sobre ofertas, productos y servicios que
pueden ser de su interés o sobre los cuales usted ha expresado previamente
un interés.
Puede
excluirse de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento, según
se describe en la sección “SUS
OPCIONES”.
Para
personas ubicadas en Países designados: le
solicitamos que revise la sección “INFORMACIÓN
PARA PERSONAS EN EL EEE, REINO UNIDO Y SUIZA”
para comprender nuestras prácticas de marketing en relación con los Países
designados.
-
Cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias
o en relación con un proceso legal. Esto puede
incluir el uso de información que consideremos necesaria o apropiada para:
(i) cumplir con procedimientos judiciales, órdenes judiciales o procesos
legales, o para responder a una solicitud o investigación gubernamental
correspondiente; (ii) detectar, prevenir o abordar el fraude, problemas
técnicos o de seguridad; (iii) proteger contra actividad maliciosa,
engañosa, fraudulenta o ilegal, incluidos los intentos de manipular o
violar nuestras políticas, procedimientos, y términos y condiciones, y
(iv) proteger sus derechos, bienes o seguridad, los nuestros o los de los
demás.
Para
personas ubicadas en Países designados: nuestro
fundamento jurídico para procesar su información personal para los fines
descritos anteriormente depende de la naturaleza de nuestra obligación. Nuestro
fundamento jurídico puede ser satisfacer nuestras obligaciones contractuales o
legales, o nuestro interés legítimo de mejorar nuestros Servicios.
-
Con su consentimiento.Podremos
procesar su información para un fin que no se describa en esta Política de
privacidad, de conformidad con su consentimiento o instrucciones.
-
Otros fines comerciales razonables. Según
lo permitido por la ley aplicable, podremos usar la información para
llevar a cabo otros fines razonables en conexión con nuestro negocio o con
su relación actual con nosotros. Esto puede incluir el uso de información
para obtener o mantener una cobertura de seguro, gestionar riesgos,
obtener asesoramiento profesional y realizar otras funciones internas,
como contabilidad y auditoría.
Para
personas ubicadas en Países designados: Nuestro
fundamento jurídico para procesar su información personal para el fin descrito
anteriormente se basa en nuestro interés legítimo en operar nuestro negocio,
así como en nuestras obligaciones contractuales o legales.
3. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN
Además de las situaciones específicas que se mencionan en otros
puntos de esta Política de privacidad, compartimos información en las
siguientes situaciones:
-
Filiales y subsidiarias. Podremos compartir
su información, en su totalidad o en parte, con nuestro grupo de compañías
que se encuentran bajo propiedad o control común (esto significa nuestras
filiales, subsidiarias, holding o cualquier otra subsidiaria
propiedad de nuestro holding) de conformidad con el fundamento
jurídico y para los fines que se establecen en esta Política de
privacidad. Debido a que nuestro holding, subsidiarias y filiales
se encuentran en todo el mundo, tenga en cuenta que esta divulgación
podría implicar transferencias transfronterizas de su información
personal, como se describe en la sección “TRANSFERENCIAS DE DATOS”.
-
Operaciones comerciales. Podremos
compartir o transferir su información en relación con las negociaciones de
una operación comercial o durante estas, tales como una fusión, venta de
activos de la compañía, financiamiento o adquisición de nuestro negocio a
otra compañía, en su totalidad o en parte.
-
Asesores profesionales. Compartimos
información con nuestros asesores legales, financieros, de seguros y otros
asesores profesionales en relación con la administración de nuestro
negocio u operaciones, en su totalidad o en parte. Entre los ejemplos se
incluyen la obtención o mantenimiento de una cobertura de seguro, gestión
de riesgos, obtención de asesoramiento profesional, o el establecimiento,
ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales
o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.
-
Foros públicos. Algunos de
nuestros Servicios o algunas de las funciones y funcionalidades de
nuestros Servicios brindan la oportunidad de publicar contenido o
compartir información con otros, tales como mensajes, fotos y videos. Si
decide enviar información a cualquier área pública de los Servicios, esa
información podrá estar disponible públicamente.
-
Proveedores de servicios. Compartimos
información con proveedores, abastecedores, proveedores de servicios,
contratistas o agentes que prestan servicios para nosotros o en nuestro
nombre, lo que incluye el cumplimiento de pedidos y envío, procesamiento
de pagos, asistencia al cliente, administración de nuestra plataforma de
marketing y reseñas, alojamiento, tecnología de la información y
seguridad, prevención de fraude, distribución de correo postal y correo
electrónico, eventos, concursos y administración de promociones,
marketing, publicidad y servicios de análisis. Esto excluye la opción y el
consentimiento del emisor de mensajes de texto; esta información no se
compartirá con ningún tercero. Debido a que nuestros proveedores de
servicios se encuentran en todo el mundo, tenga en cuenta que esta
divulgación podría implicar transferencias transfronterizas de su
información personal, como se describe en la sección “TRANSFERENCIAS DE DATOS”.
-
Cuando lo requiera o permita la ley o el proceso
legal. Podemos divulgar información cuando consideremos que
es necesaria o requerida (i) para cumplir con la ley, reglamentación o
proceso legal aplicable, o en respuesta a solicitudes de autoridades del
orden público, agencias o funcionarios públicos o gubernamentales, o
reguladores; (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos
legales o para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a
posibles actividades ilegales, presunto fraude, seguridad de la persona o
de los bienes, o una violación de nuestras políticas.
-
Socios externos y copatrocinadores.
Podremos ofrecer concursos, sorteos, eventos u otras promociones con
socios externos o copatrocinadores. Si decide participar en un concurso,
sorteo o promoción patrocinado por un socio externo, la información que
proporcione se compartirá con nosotros y con ellos. El uso de su
información no se rige por esta Política de privacidad.
-
Divulgación con otros fines con su consentimiento.
Podremos compartir su información con terceros para fines no descritos en
otra parte de esta Política de privacidad con su consentimiento o según
sus instrucciones.
4.
SERVICIOS DE ANÁLISIS Y PUBLICIDAD PROPORCIONADOS POR OTROS
Utilizamos cookies y tecnologías
de seguimiento similares (como balizas web, píxeles y almacenamiento local)
para recopilar información automáticamente por medio de nuestros Servicios
(como rastrear la actividad de su carrito de ventas y notificarnos sobre
carritos de ventas abandonados). También trabajamos con socios externos que
proporcionan servicios de análisis y publicidad u otra funcionalidad en
nuestros Servicios. Estos terceros también pueden usar cookies y tecnologías de
seguimiento similares para recopilar información sobre usted cuando usted
utiliza nuestros Servicios (por ejemplo, por medio de un navegador), y pueden
combinar la información con otra a la que tengan acceso, como direcciones de
correo, para que podamos enviarle ofertas de marketing relevantes por correo
electrónico o correo directo. Cuando lo exija la ley, basamos el uso de cookies
y tecnologías de seguimiento similares con consentimiento.Si desea modificar sus cookies y tecnologías de seguimiento
similares, visite el anuncio sobre cookies que se encuentra en nuestra página
de inicio. Para obtener más información sobre cómo utilizamos esas tecnologías
y cómo puede rechazar algunas cookies, le solicitamos que lea nuestra Política
de cookies.
5.
SUS OPCIONES
- Acceso a su cuenta
Puede
acceder, corregir o actualizar la mayor parte de la información de su cuenta y
perfil usted mismo por medio de los Servicios dentro de su Configuración de
perfil del sitio web de membresía, https://member.echelonfit.com/login.
Simplemente, inicie sesión en el sitio web, navegue hasta la sección Membresía
y facturación para actualizar su correo electrónico, contraseña, número de teléfono
y domicilio, o para administrar su configuración de privacidad y correo
electrónico y eliminar su cuenta. Navegue hasta la sección Perfil para
actualizar su apodo, estado de la aplicación, métricas de salud y miembros de
la familia que utilizan los Servicios.
Para
personas ubicadas en Países designados: las
personas ubicadas en los Países designados deben revisar la sección “INFORMACIÓN
PARA PERSONAS EN EL EEE, REINO UNIDO Y SUIZA”
para comprender sus derechos de acceso a la información personal.
- Comunicaciones de marketing
-
Correo electrónico. Puede optar por
dejar de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de
marketing. Para ello, debe seguir las instrucciones de cancelación de
suscripción incluidas en estos correos electrónicos, o puede comunicarse
con nosotros a través de cs@echelonfit.com en
los Estados Unidos y Canadá o de cs@echelonfit.uk en
el EEE, Reino Unido y Suiza. Si opta por no recibir comunicaciones
promocionales de nuestra parte, es posible que aún le enviemos
comunicaciones no promocionales, como las de su cuenta, sus pedidos o
nuestras relaciones comerciales en curso.
-
Mensajes de texto. Para excluirse
de recibir mensajes de texto, siga las instrucciones de exclusión en los
mensajes de texto que reciba de nosotros.
- Permisos de dispositivos
Las
plataformas móviles tienen sistemas de permisos para tipos específicos de datos
y notificaciones de dispositivos, como cámaras y micrófonos, así como
notificaciones automáticas. Cuando corresponda, puede cambiar la configuración
de su dispositivo para dar su consentimiento u oponerse a la recopilación de la
información correspondiente o a la visualización de las notificaciones
correspondientes. Según la forma en que realice los cambios en su
configuración, algunos Servicios podrán perder funcionalidad parcial o total.
- Desinstalación
Puede
detener toda la recopilación de información por parte de las aplicaciones
mediante la desactivación del desvío de llamadas y la desactivación de su
cuenta, siguiendo las instrucciones que figuran en la pantalla de Configuración
del Servicio y, luego, desinstalando las aplicaciones mediante el proceso de
desinstalación habitual para su dispositivo. Si desinstala las aplicaciones de
su dispositivo móvil, el identificador exclusivo asociado a su dispositivo se
seguirá almacenando. Si reinstala las aplicaciones en el mismo dispositivo móvil,
podremos volver a asociar este identificador a sus operaciones y actividades
anteriores.
- Administración de cookies
Para
obtener más información sobre cómo puede rechazar algunas cookies, lea
nuestra Política
de cookies.
- Funciones de “No rastrear”
Algunos
navegadores web incorporan la función de “No rastrear” (Do Not Track, “DNT”) o
una función similar. DNT es una manera de que los usuarios informen a los
sitios web y servicios que no desean que se recopile determinada información
sobre sus visitas a la página web a lo largo del tiempo y en todos los sitios
web o servicios en línea. Tenga en cuenta que no respondemos ni aceptamos
señales DNT ni mecanismos similares transmitidos por los navegadores web.
6.
CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas
razonables y apropiadas, diseñadas para proteger la seguridad de la información
personal que procesamos. Sin embargo, también recuerde que ningún método de
transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es
completamente seguro. Si bien haremos todo lo posible para proteger su
información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta. En caso de
que la ley nos exija informarle sobre una violación de su información personal,
podremos notificarlo electrónicamente, por escrito o por teléfono, si la ley lo
permite.
Si crea una cuenta como parte del uso de nuestros Servicios, se
le pedirá que cree una contraseña. Usted es responsable de mantener la
confidencialidad de su contraseña, de seleccionar una contraseña segura y de
crear una contraseña única. También es responsable de cualquier acceso a su
cuenta o del uso por parte de otra persona que haya obtenido su contraseña,
independientemente de que dicho acceso o uso haya sido autorizado o no por
usted. Notifíquenos cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta.
7.
TRANSFERENCIAS DE DATOS
Por los motivos y los fines descritos en esta Política de
privacidad, la información que recopilamos puede transferirse a los Estados
Unidos y a otros países, así como almacenarse y procesarse en los Estados
Unidos y en otros países. Tenga en cuenta que es posible que los países a los
que transferimos información personal no tengan las mismas leyes de protección
de datos que el país en el que proporcionó inicialmente la información. No
obstante, siempre que sea posible, tomaremos medidas para tratar la información
personal utilizando los mismos principios de privacidad que se aplican de
conformidad con la ley del país en el que hemos recibido su información por
primera vez. Al acceder a los Servicios o usarlos o, en su defecto, brindar su
información personal, usted acepta la transferencia de su información a los
Estados Unidos.
Para personas ubicadas en Países
designados: las personas ubicadas en los Países
designados deben revisar la sección “INFORMACIÓN
PARA PERSONAS EN EL EEE, REINO UNIDO Y SUIZA”
para conocer más detalles.
8.
PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Nuestros Servicios están destinados a audiencias generales
mayores de 18 años de edad. No recopilamos intencionalmente la información de
niños menores de 18 años de edad. Si no tiene más de 18 años de edad, NO
DESCARGUE NI USE LOS SERVICIOS. Tampoco vendemos intencionalmente la
información personal de personas menores de 16 años.
9. ENLACES DE TERCEROS
Para su conveniencia e información, podremos proporcionar
enlaces a sitios web y otros contenidos de terceros que no son de nuestra
propiedad ni están operados por nosotros. Los sitios web y el contenido de
terceros, a los cuales brindamos acceso mediante vínculos, pueden tener avisos
o políticas de privacidad independientes. Tenga en cuenta que no tenemos
control sobre las prácticas de privacidad de los sitios web o servicios que no
son de nuestra propiedad. Le recomendamos que revise las políticas de
privacidad de los sitios web o aplicaciones de terceros para obtener detalles
sobre qué información se recopila y cómo se usa o comparte.
Como parte de la funcionalidad de nuestros Servicios, nos
integramos con ciertos servicios de terceros, como Fitbit, Apple Health y
Strava. También podremos permitirle vincular su cuenta de Echelon a
determinadas aplicaciones relacionadas con la salud. Si elige vincular su
cuenta de Echelon con esas aplicaciones, puede decidir compartir la información
médica que recopilamos sobre usted mientras utiliza los Servicios, lo que
incluye, entre otros, su frecuencia cardíaca, calorías, distancias en
bicicleta, caminatas y carreras, y la lista de sus clases de Echelon tomadas
con esas aplicaciones. Si decide hacerlo, es posible que también pueda
transferir otra información personal, como su sexo o género, frecuencia
cardíaca, estatura, peso y distancias de caminata y carrera, de las
aplicaciones relacionadas con la salud a Echelon. Puede excluirse de realizar
el seguimiento en cualquier momento configurando sus ajustes de privacidad en
dichas aplicaciones. Sus interacciones con servicios de terceros u otras
aplicaciones de salud se rigen por la política de privacidad de la compañía que
presta el servicio.
10.
INFORMACIÓN PARA PERSONAS EN EL EEE, REINO UNIDO Y SUIZA
El Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) de
la UE, la Ley de Protección de Datos de 2018 y otras leyes de protección de
datos (“Leyes de Protección de Datos”) disponen que debemos proporcionar
la siguiente información relacionada con nuestras prácticas de privacidad. Esta
sección solo se aplica a las personas ubicadas en los Países designados.
-
Transferencias
internacionales
Nos
basamos en diversos fundamentos jurídicos para transferir de forma lícita la
información personal en todo el mundo, incluidas las Cláusulas Contractuales
Tipo aprobadas por la Comisión de la UE y el Parlamento del Reino Unido, dado
que brindan la suficiente seguridad para dichas transferencias. Puede obtener una
copia de las Cláusulas Contractuales Tipo si la solicita.
- Nuestra relación con usted
Sus datos son controlados por la entidad de Echelon con la que
se registró cuando se inscribió o solicitó nuestros productos o servicios. La
identidad de esa entidad (el “responsable del procesamiento de datos”) depende
del país en el que se encontraba cuando se registró. La siguiente tabla le
ayudará a identificar qué entidad actúa en calidad de responsable del
procesamiento de sus datos.
País | Responsable del procesamiento de datos |
Francia | Echelon Fit SAS |
Alemania | Echelon Fit GmbH |
Reino Unido y República de Irlanda | Echelon Fitness UK Limited |
Islandia | Echelon International, LLC |
- Fundamentos jurídicos para el procesamiento de información
personal
En las
secciones 1 a 4
de esta Política de privacidad, describimos cómo recopilamos, usamos,
compartimos y procesamos su información personal. Contamos con varios
fundamentos jurídicos para procesar su información personal, por ejemplo:
- cuando haya otorgado su consentimiento (p. ej., para
Datos confidenciales), que puede retirar en cualquier momento;
-
cuando el procesamiento es necesario para cumplir un
contrato con usted, por ejemplo, para prestar nuestros Servicios de
acuerdo con nuestrosTérminos y condiciones, y
- nuestros intereses comerciales legítimos, como
desarrollar, administrar y respaldar nuestros productos y servicios; comercializar
nuevas funciones o productos que puedan ser de interés; operar, evaluar y
mejorar nuestro negocio; y proteger nuestro bienes, derechos o seguridad
de Echelon, nuestros clientes u otros.
- Marketing directo
Obtendremos
su consentimiento cuando sea necesario para enviarle comunicaciones de
marketing por medios electrónicos. Puede optar por dejar de recibir nuestro
boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las
instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en estos correos
electrónicos, o puede comunicarse con nosotros a través decs@echelonfit.uk.
- Derechos de privacidad
Conforme
a las Leyes de Protección de Datos, usted tiene determinados derechos
relacionados con su información personal que se establecen a continuación.
Tenga en cuenta que no todos estos derechos son absolutos y no se aplican en
todas las circunstancias. Procesaremos su solicitud de conformidad con la ley
aplicable. Cuando realice una solicitud, podríamos solicitarle constancia y
verificación de identidad y jurisdicción de residencia para proteger su
privacidad y seguridad.
-
Derecho a retirar el consentimiento. En la
medida en que nos basemos en su consentimiento para procesar su
información personal, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en
cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la
legalidad del procesamiento realizado antes de retirar el consentimiento.
-
Derecho a acceso. Tiene derecho a
solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a
determinada información relacionada con la manera como la procesamos y la
razón del procesamiento.
-
Derecho a rectificación. Tiene derecho a
solicitar que corrijamos o complementemos la información personal
incorrecta o incompleta que procesamos sobre usted.
-
Derecho a eliminación (o “Derecho al olvido”). Tiene
derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
-
Derecho a la restricción de nuestro procesamiento. Tiene
derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información
personal.
-
Derecho a la portabilidad de datos. En
determinadas circunstancias limitadas, usted tiene derecho a solicitar que
le proporcionemos la información personal que nos brindó en un formato
estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a
transmitir dicha información personal a otro responsable del procesamiento
sin impedimento.
-
Derecho a oponerse al procesamiento. En
determinadas circunstancias, usted tiene derecho a oponerse al
procesamiento de sus datos personales llevado a cabo por nosotros o en
nuestro nombre.
-
Derecho a presentar una queja. Si
cree que no hemos cumplido con los requisitos de la ley en lo que respecta
a sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante cualquier
autoridad supervisora de protección de datos. La autoridad de supervisión
en el Reino Unido es la Oficina del Comisionado de Información
(Information Commissioner’s Office, ICO): casework@ico.org.uk o 0303 123 1113/+44
1625 545 700; www.ico.org.uk.
Puede
encontrar los detalles de las autoridades de supervisión de la UE aquí: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
Si tiene
preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un
correo electrónico a CS@echelonfit.uk.
-
Cómo ejercer sus
derechos de privacidad
En su
mayor parte, permitimos el ejercicio de los derechos de privacidad descritos en
los párrafos anteriores directamente por medio de nuestros Servicios cuando ha
iniciado sesión. Si necesita asistencia o tiene una solicitud específica que no
está actualmente cubierta por las funciones de nuestro producto, comuníquese
con nuestro Director de Protección de Datos mediante la información que figura
en la sección “DETALLES
DE CONTACTO”.
Si usted
es residente del Reino Unido o del EEE y desea acceder, cambiar o eliminar la
información personal que tenemos sobre usted, puede comunicarse con nosotros
completando un Formulario de solicitud para el Reino Unido/EEE.
Si cambiamos o eliminamos su información personal o si usted se niega a
compartir activamente determinada información personal con nosotros, es posible
que no podamos proporcionarle nuestros Servicios o algunas de las funciones y
funcionalidades de nuestros Servicios. Además, puede comunicarse con nosotros
para solicitar que no divulguemos su información personal a terceros (aparte de
a aquellos que actúan como nuestro agente para realizar tareas en nuestro
nombre, en calidad de encargados del procesamiento de datos). Tenga en cuenta
que podemos rechazar las solicitudes por determinados motivos, entre ellos si la
solicitud es ilegal o si puede infringir los derechos y libertades de otra
persona. Por ejemplo, es posible que no podamos atender determinadas
solicitudes de oposición al procesamiento de información personal,
especialmente cuando dichas solicitudes ya no nos permitan prestarle nuestros
Servicios.
- Conservación de su información personal
Solo
conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para
los fines establecidos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija
o permita un período de conservación más prolongado (como requisitos
impositivos, contables u otros requisitos legales).
Cuando no
tengamos una necesidad comercial legítima permanente de procesar sus datos
personales, los eliminaremos o anonimizaremos, o, si esto no es posible (por
ejemplo, debido a que sus datos personales se han almacenado en archivos de
copia de seguridad), en ese caso almacenaremos sus datos personales de manera
segura y los aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible
su eliminación.
11. INFORMACIÓN PARA
RESIDENTES DE CALIFORNIA
La ley de California nos exige divulgar la siguiente información
relacionada con nuestras prácticas de privacidad. Si usted es residente de
California, esta sección se aplica a usted, además del resto de la presente
Política de privacidad.
- Categorías de información personal que recopilamos,
usamos y divulgamos
La
siguiente tabla identifica las categorías de información personal que hemos
recopilado en los últimos doce (12) meses y que seguiremos recopilando. También
enumera las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal
para un fin comercial. Para obtener más información, incluidas las fuentes de
las cuales obtenemos información personal, consulte la sección “INFORMACIÓN
QUE RECOPILAMOS” de esta Política de privacidad.
Categorías
de la información personal recopilada | Categorías
de destinatarios a quienes se divulga la información para un fin de negocio | Categorías
de destinatarios a quienes se divulga información para un fin comercial |
Identificadores:
esto puede incluir nombre real, alias, domicilio postal, identificador
personal único, identificador en línea, dirección de correo electrónico y nombre
de cuenta. | - Filiales o subsidiarias
- Socios comerciales
- Proveedores de análisis de datos
- Proveedores de servicios de internet
- Sistemas operativos y plataformas
- Proveedores de servicios
- Procesadores de pagos e instituciones financieras
- Redes sociales
| |
Categorías adicionales de información
personal estipuladas en la ley de Registros de Clientes de California (California Customer
Records statute) (Código Civil de California, artículo 1798.80[e]):
esto puede incluir firma, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de
crédito, número de tarjeta de débito y otra información financiera. | - Filiales o subsidiarias
- Proveedores de análisis de datos
- Proveedores de servicios de internet
- Proveedores de servicios
- Procesadores de pagos e instituciones
financieras
| |
Características de las clasificaciones
protegidas: esto puede incluir edad, sexo y condición
física. | - Filiales o subsidiarias
- Proveedores de análisis de datos
- Proveedores de servicios de internet
- Proveedores de servicios
| |
Información comercial: esto
puede incluir información sobre productos o servicios comprados, obtenidos o
considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. | - Filiales o subsidiarias
- Socios comerciales
- Proveedores de análisis de datos
- Proveedores de servicios
- Procesadores de pagos e instituciones
financieras
| |
Información sobre la actividad en internet
u otra red electrónica: esto puede incluir el
historial de navegación, el historial de búsqueda e información sobre la
interacción de una persona con un sitio web, aplicación o anuncio
publicitario de internet. | - Filiales o subsidiarias
- Socios comerciales
- Proveedores de análisis de datos
- Proveedores de servicios de internet
- Sistemas operativos y plataformas
- Proveedores de servicios
- Procesadores de pagos e instituciones financieras
- Redes sociales
| |
Datos de geolocalización. | - Filiales o subsidiarias
- Proveedores de análisis de datos
- Proveedores de servicios de internet
- Proveedores de servicios
| |
Información audiovisual, electrónica,
térmica, olfativa o similar. | - Filiales o subsidiarias
- Proveedores de servicios
| |
Información profesional o relacionada con
el empleo. | - Filiales o subsidiarias
- Proveedores de servicios
| |
Inferencias extraídas de la información
indicada anteriormente | - Filiales o subsidiarias
- Proveedores de análisis de datos
- Proveedores de servicios de internet
- Proveedores de servicios
| |
Utilizamos
y divulgamos estas categorías de información personal para los fines descritos
en las secciones “CÓMO
UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN” y “CÓMO
COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN” en esta Política de
privacidad.
- Derechos de privacidad
Como
residente de California, usted tiene determinados derechos, tales como:
-
Acceso a la información. Puede solicitar
información sobre las categorías de información personal que hemos
recopilado sobre usted; las categorías de fuentes de las cuales se
recopiló la información; los fines para los cuales recopilamos, divulgamos
o vendemos información personal, y las categorías de terceros a quienes
hemos vendido o divulgado información personal para un fin comercial y las
categorías de información personal divulgada o vendida. También puede
solicitar acceso a partes específicas de la información personal que hemos
recopilado en los 12 meses anteriores a su solicitud, lo que incluye,
cuando corresponda, en un formato electrónico y de fácil uso.
Sus
derechos de acceso en virtud de la ley de California no son absolutos.
Específicamente, usted tiene derecho a realizar una solicitud no más de dos
veces en un período de doce (12) meses, y la información que puede solicitar se
limita a la información personal recopilada en el período de los 12 meses
anteriores a nuestra recepción de la solicitud.
-
Eliminación. Puede solicitar
que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted. Si
la ley lo exige, otorgaremos una solicitud para eliminar información, pero
debe tener en cuenta que, en determinadas situaciones, y en la medida en
que lo permita la ley, es posible que debamos conservar su información
personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver
disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o para algún otro de nuestros
fines comerciales.
-
Exclusión de las
ventas. Tiene derecho a excluirse de las ventas de
información personal que pudieran ocurrir.Compartimos
información personal, y es posible que en los doce meses previos hayamos
compartido información personal, por otros beneficios que constituyan una
venta de información, de conformidad con la ley de California. Esto
incluye compartir identificadores, información comercial y datos de uso
sobre la actividad de internet u otra red electrónica con redes y socios
publicitarios, y empresas de análisis de sitios web. En
nuestra página No vender mi información personal se muestra
información adicional, lo que incluye información sobre cómo administrar o
bloquear estas cookies. No vendemos intencionalmente
la información personal de personas menores de 16 años. Si desea ejercer
este derecho, puede enviar una solicitud por correo electrónico acs@echelonfit.com o por
teléfono al 888-784-2835.
-
No discriminación. Tiene derecho a
no ser discriminado por ejercer sus derechos en virtud de la ley de
California. No discriminamos a los consumidores de California que ejercen
sus derechos descritos en esta sección. Sin embargo, podremos cobrar un
precio o tarifa diferente, u ofrecer un nivel o calidad diferente de
bienes o servicios, si eso está justificadamente relacionado con el valor
de los datos correspondientes. Además, podremos ofrecerle incentivos
financieros por la recopilación, venta, conservación y uso de su
información personal, según lo permitido por la Ley de Privacidad del
Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA), que, sin
limitación, pueden originar precios, tarifas o niveles de calidad
razonablemente diferentes. Los aspectos sustanciales de cualquier
incentivo financiero se explicarán y describirán en los términos del
programa correspondiente. Podremos agregar o cambiar programas de
incentivos o sus términos publicando un aviso en las descripciones del
programa y los términos vinculados a los anteriores, por eso le
solicitamos que los revise periódicamente.
Tenga en
cuenta que no todos estos derechos son absolutos y no se aplican en todas las
circunstancias. Si bien haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud,
también nos reservamos el derecho de imponer ciertas restricciones y requisitos
sobre esas solicitudes, si lo permiten o exigen las leyes aplicables. Toda
solicitud que nos envíe está sujeta a un proceso de identificación y
verificación de residencia.
- Cómo ejercer sus derechos de privacidad
En su
mayor parte, permitimos el ejercicio de los derechos de privacidad descritos en
los párrafos anteriores directamente por medio de nuestros Servicios cuando ha
iniciado sesión.
Si usted
es residente de California y desea realizar una solicitud de acceso,
portabilidad o eliminación de su información, puede enviar una solicitud por
medio del Formulario
de solicitud de la CCPA, por
correo electrónico a cs@echelonfit.com o
por teléfono al 888-784-2835.
Para
poder procesar su solicitud, debemos poder verificar su identidad, a fin de
asegurarnos de que usted es la persona sobre la que hemos recopilado
información personal o un representante autorizado. Según el tipo de solicitud,
podremos realizar el proceso de verificación por correo electrónico o teléfono,
utilizando información que coincida con nuestros registros. La información que
debe proporcionar como parte del proceso de verificación puede incluir: nombre,
dirección de correo electrónico, domicilio postal, número de teléfono, nombre
de usuario, estado o país de residencia o constancia de residencia. También
podremos solicitar información adicional según sea necesario en función de su
relación con nosotros.
Asimismo,
puede designar a un agente autorizado para ejercer estos derechos en su nombre
entregando al agente autorizado un permiso firmado para enviar la solicitud en
su nombre. Si un agente autorizado envía una solicitud en su nombre, es posible
que necesitemos comunicarnos con usted para verificar su identidad y proteger
la seguridad de sus datos personales. Tenga en cuenta que no
podremos procesar su solicitud ni proporcionarle información personal si no
estamos en condiciones de verificar su identidad o autoridad para realizar la
solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.
-
Ley “Shine the Light” (Transparencia) de California. La
ley “Shine the Light” de California dispone que debemos responder a las
solicitudes de los clientes de California que preguntan sobre nuestras
prácticas relacionadas con la divulgación de información personal a
terceros para fines de marketing directo. Puede hacer esa solicitud
completando y enviando un Formulario de solicitud de STL (Shine the Light).
12.
INFORMACIÓN PARA RESIDENTES DE NEVADA
Conforme a la ley de Nevada, usted puede ordenar a una empresa
que opera un sitio web de internet que no venda determinada información
personal que una empresa haya recopilado o recopilará sobre usted. No vendemos
su información personal según se define en la ley de Nevada. Para obtener más
información sobre cómo manejamos y compartimos su información personal o sus
derechos en virtud de la ley de Nevada, comuníquese con nosotros a privacy@echelonfit.com.
13. CAMBIOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
También podremos proporcionar alguna divulgación adicional
“justo a tiempo” o información adicional sobre las prácticas de recopilación,
uso e intercambio de datos de Servicios específicos. Esos avisos pueden
complementar o aclarar nuestras prácticas de privacidad o pueden brindarle
opciones adicionales sobre cómo procesamos su Información personal.
14. DETALLES DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta, queja o comentario sobre esta Política
de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede enviar un correo
electrónico a nuestro Director de Protección de Datos aprivacy@echelonfit.com
o por correo postal a:
Echelon
Fitness Multimedia, LLC
Attn:
Chief Information Security Officer
605
Chestnut Street, Suite 700
Chattanooga,
TN 37450
Si vive
en el EEE, Reino Unido o Suiza, también puede contactarnos en esta dirección:
Echelon
Fit UK Ltd
Attn:
Data Protection Officer
88
Crawford Street
London W1H
2EJ
Reino
Unido
Correo
electrónico: CS@echelonfit.uk o lillian.pang@taceo.co.uk
15. ACCESIBILIDAD
Las personas con discapacidades pueden obtener esta Política de
privacidad en un formato alternativo, si lo solicitan; para eso, deben
comunicarse con nosotros a la dirección que corresponda indicada anteriormente.
Si tiene una discapacidad visual, puede acceder a este aviso por medio del
lector de audio de su navegador.
16.
IDIOMA INGLÉS
Conforme a la ley de Canadá, las partes declaran que han exigido
que esta Política de privacidad y todos los documentos relacionados con este
instrumento, ya sean presentes o futuros, se redacten únicamente en idioma
inglés.
Conformément à Droit canadien, les parties déclarent par les
présentes qu’ils exigent que cette entente et tous les documents y afférents,
soit pour le présent ou l’avenir, soient rédigés en langue anglaise seulement.